Prévenir les retards de paiement et les impayés
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” les 9 motifs les plus fréquents pour retarder le paiement et comment y repondre”
Facturer c’est bien mais encaisser c’est mieux.
Vous êtes victime régulièrement de retards de paiement ?
Vos clients font de la rétention de trésorerie avec vos factures, cela vous coûte du temps et des frais financiers. Les solutions sous-traitées du type recouvrement, affacturage ou assurance-crédit sont onéreuses et ne tiennent pas leurs promesses ou ne répondent que partiellement à vos problématiques. Vous recherchez des conseils et des méthodes simples, efficientes et rapides à mettre en place au sein de votre organisation sans avoir à devenir un expert en gestion du risque. Vous êtes au bon endroit.
On ne va pas tourner autour du pot :
Des “experts en affacturage, assurance-crédit, recouvrement“, qui vous expliquent “que leur solution va résoudre rapidement tous vos problèmes” et “vous permettre d’améliorer votre rentabilité et votre cash”, il y en a un bon paquet.
En vérité toutes ses solutions sont efficaces à condition d’avoir au préalable pris un minimum de précaution grâce à des procédures internes.
Maîtrisez vos délais de paiement :
La maîtrise des délais de paiement est l’affaire d’un processus qui doit être appliqué dans la durée et sans relâche. Grace au respect de trois étapes essentielles :
Sécurisation de vos échanges en utilisant des modèles de documents conformes à la législation
Respect d’étapes chronologiques dans vos relances clients en suivant un rédactionnel qui a fait ses preuves
Utilisation d’un système de surveillance du risque type renseignements, assurance-crédit, affacturage pour compléter votre démarche de sécurisation
Relanceclient.fr vous fournira les deux premières étapes et pourra vous conseiller et vous orienter sur la troisième..
Comment ? :
En vous partageant toute notre compétence et nos meilleurs pratiques dans la gestion de vos relances et votre risque client.
La majeure partie des retards de paiement et des litiges trouvent leur origine dans l’absence de process rigoureux de relance, dans le manque d’informations collectées sur vos clients et dans la non-conformité de certains documents commerciaux destinés à faire valoir vos droits de créancier.
Nous allons donc vous mettre à disposition tout un ensemble de supports prêt à l’emploi ainsi que des modes opératoires afin de diminuer vos délais de paiement. Ces documents sont mis à jour régulièrement en fonction de l’évolution de la législation et répondent aux normes de conformité.
De plus vous disposerez d’un espace gratuit, le Blog dans lequel vous retrouverez régulièrement des articles, des formations, des tutoriaux destinés à vous informer sur les meilleurs outils et méthodes pour vous faire payer par vos clients. Vous apprendrez à sensibiliser et former vos collaborateurs à la gestion du poste client.
Pourquoi RelanceClient.fr ?
Le site Relanceclient.fr a été créé par des professionnels du risque de crédit inter-entreprises. Avec plus de 20 ans d’expérience au sein de leaders mondiaux de l’assurance-crédit, de l’affacturage et du recouvrement, nos experts accompagnent les PME/TPE tout au long de leur processus de vente. De la prospection à l’encaissement, le crédit client est au cœur des préoccupations des dirigeants. Pourquoi Relanceclient.fr ? Les retards de paiement et les impayés sont devenus des sujets prépondérants au sein des PME/TPE car ils impactent directement la trésorerie. Les petites et moyennes entreprises en très grande majorité n’ont pas les collaborateurs spécialisés en gestion du poste client. Et c’est pourquoi leur seule solution est d’avoir recours à des services divers tels que le recouvrement externalisé, l’affacturage ou encore l’assurance-crédit. Cependant ces dispositifs relativement coûteux ne résolvent qu’une petite partie du problème. En effet s’il faut guérir la « maladie », il est surtout indispensable d’intervenir sur son origine afin d’en éviter la récidive.
Des solutions clés en main pour optimiser votre trésorerie
Obtenez notre offre complète sur la protection de votre trésorerie
Module 1 : Sécurisez vos documents commerciaux
Formalisez les procédures de commandes et passez des accords clairs avec vos clients. Ne leur donnez aucune chance de pouvoir justifier leur retard de paiement. Des supports de ventes solides, détaillés et à jour juridiquement avec des modalités bien claires peuvent faire des miracles !
Retrouvez tous nos modèles à personaliser et conforme à la législation.
Module 2 : Construisez votre procédure de relance client
L’encaissement de vos créances clients en temps et en heure est plus que jamais un enjeu vital
la qualité de votre recouvrement résultera de l’équilibre économique de votre entreprise.
Il est essentiel de ne plus dépendre uniquement de ses partenaires financiers pour avoir de la trésorerie.
Pour ne plus remettre le sort de votre entreprise entre les mains de votre banque ou des assureurs-crédit, vous devez conquérir votre autonomie financière. Et cela passe obligatoirement par la maitrise de vos encaissements qui sont la seule réelle source de revenus.
Relancer ses clients afin de recouvrer ses créances à temps est une nécessité dont on ne peut s’affranchir.
Mais sans supports efficaces, vous laissez des milliers d’euros chez vos clients. Même si vos produits ou vos services sont excellents, aujourd’hui ce n’est plus suffisant pour espérer avoir le paiement à date.
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Le dernier article de notre blog.
La relance préventive :
Lorsque le règlement ne se fait pas au comptant, le défi pour un créancier est de recouvrer sa facture à échéance. En cas de retard de paiement, il faut agir vite. Plus on attend après la date d’échéance, plus on prend le risque de voir la solvabilité de son client se dégrader, et parfois même on risque de laisser le client organiser son insolvabilité.
